Izbris vašega računa

O tej strani

Ta stran vam pojasnjuje, kako trajno izbrisati svoj račun Olaf Wishlist, kateri podatki se izbrišejo, kateri se lahko hranijo iz zakonskih razlogov in kaj storiti, če do svojega računa ne morete več dostopati. Izbris je brezplačen, brezpogojen in takojšen.

Kako izbrisati svoj račun

Svoj račun lahko sami izbrišete kadar koli, prek mobilne aplikacije ali spletnega mesta.

Po potrditvi se vaš račun in vsi z njim povezani podatki nemudoma izbrišejo, brez kakršne koli zadržne dobe. Samodejno ste odjavljeni in preusmerjeni na začetno stran.

Kaj se izbriše

Izbris je nepreklicen in takojšen. Naslednji elementi se izbrišejo v trenutku, ko potrdite izbris:

• Vsi vaši zasebni, javni in osebni seznami želja
• Vsi artikli (ideje za darila) na vaših seznamih
• Vse fotografije, ki ste jih naložili (artikli, naslovnice seznamov, avatar)
• Zgodovina vaših sporočil v klepetih po artiklih
• Vaše rezervacije na seznamih vaših bližnjih
• Vaši trenutni in zaključeni prispevki
• Vaše nastavitve obvestil (e-pošta, push, v aplikaciji)
• Vaše povezave z zunanjimi ponudniki avtentikacije (Google, Facebook, Apple)
• Podatki profila (prikazno ime, datum rojstva, časovni pas, jezik itd.)
• Osebe, ki jih upravljate (otroci, bližnji brez računa) in njihovi seznami

Ta postopek je dokončen: izbrisanega računa ne moremo obnoviti. Če želite pred izbrisom obdržati kopijo svojih podatkov, jih lahko prenesete v formatu JSON s svojega profila (razdelek "Moji osebni podatki").

Kaj se lahko ohrani

Iz tehničnih, zakonskih ali varnostnih razlogov se lahko po izbrisu vašega računa nekateri podatki hranijo omejen čas:

• Aplikacijski dnevniki (strežniški logi), ki lahko vsebujejo vaš IP naslov anonimiziran z zgoščevanjem in tehnične identifikatorje. Ti dnevniki se hranijo največ 30 dni, nato pa se samodejno izbrišejo.
• Morebitni podatki o izstavljanju računov, če je na vašem računu prišlo do poslovne transakcije, se hranijo za zakonsko obdobje hrambe računovodskih dokumentov (v francoskem pravu 10 let).
• Revizijski dnevniki, povezani z zakonskimi obveznostmi (GDPR, boj proti goljufijam), se hranijo za obdobje, ki ga določajo veljavni predpisi.

Kadar je hramba nujna, se podatki anonimizirajo takoj, ko je to mogoče, tako da povezava z vašo identiteto ni več mogoča.

Ne morete se več prijaviti v svoj račun

Če ste pozabili geslo in nimate več dostopa do e-poštnega naslova, povezanega z vašim računom, računa ne boste mogli izbrisati po samodejnih postopkih, opisanih zgoraj. V tem primeru:

1. Pišite nam na contact@olaf-wishlist.com.
2. Navedite e-poštni naslov, povezan z vašim računom (ali starejši naslov, če ste ga spremenili).
3. Priložite kateri koli element, ki omogoča preverjanje vaše identitete (prikazno ime, približen datum ustvarjanja računa, zadnja izvedena dejanja itd.).
4. Po preverjanju bomo vaš račun ročno izbrisali v roku 30 dni.

Ta ročni postopek je potreben, da preprečimo, da bi tretja oseba zahtevala izbris računa, ki ji ne pripada. Pridržujemo si pravico zahtevati dodatne informacije, če bi dvomili o vaši identiteti.