Sletting av kontoen din

Om denne siden

På denne siden forklarer vi hvordan du sletter Olaf Wishlist-kontoen din permanent, hvilke data som slettes, hvilke som kan bli oppbevart av juridiske grunner, og hva du gjør hvis du ikke lenger får tilgang til kontoen. Slettingen er gratis, uten vilkår og umiddelbar.

Slik sletter du kontoen din

Du kan slette kontoen din selv når som helst, enten fra mobilappen eller fra nettstedet.

Etter bekreftelsen slettes kontoen din og alle tilknyttede data umiddelbart, uten oppbevaringsfrist. Du blir automatisk logget ut og videresendt til forsiden.

Hva som blir slettet

Slettingen er irreversibel og umiddelbar. Følgende elementer slettes idet du bekrefter slettingen:

• Alle dine ønskelister, både private, offentlige og huskelister
• Alle artikler (gaveideer) i listene dine
• Alle bilder du har lastet opp (artikler, listeomslag, avatar)
• Meldingshistorikken din i chatter per artikkel
• Reservasjonene dine på listene til dine nære
• Pågående og fullførte bidrag
• Varslingsinnstillingene dine (e-post, push, i appen)
• Koblingene dine til eksterne autentiseringsleverandører (Google, Facebook, Apple)
• Profilinformasjonen din (visningsnavn, fødselsdato, tidssone, språk osv.)
• Personene du administrerer (barn, pårørende uten konto) og listene deres

Denne handlingen er endelig: vi kan ikke gjenopprette en slettet konto. Hvis du ønsker å beholde en kopi av dataene dine før slettingen, kan du laste dem ned i JSON-format fra profilen din (delen "Mine personopplysninger").

Hva som kan bli oppbevart

Av tekniske, juridiske eller sikkerhetsmessige grunner kan visse opplysninger bli oppbevart i begrenset omfang etter at kontoen din er slettet:

• Applikasjonsloggene (serverlogger) kan inneholde din IP-adresse anonymisert ved hashing samt tekniske identifikatorer. Disse loggene oppbevares i maksimalt 30 dager og slettes deretter automatisk.
• Eventuelle faktureringsdata, dersom det har funnet sted en kommersiell transaksjon på kontoen din, oppbevares i den lovpålagte perioden for regnskapsmessig oppbevaring (10 år ifølge fransk rett).
• Revisjonslogger knyttet til juridiske forpliktelser (GDPR, bekjempelse av svindel), oppbevart i den perioden som gjeldende lovgivning krever.

Når oppbevaring er nødvendig, anonymiseres opplysningene så snart som mulig slik at de ikke lenger kan kobles til identiteten din.

Du kan ikke lenger logge inn på kontoen din

Hvis du har glemt passordet ditt og ikke lenger har tilgang til e-postadressen knyttet til kontoen din, kan du ikke slette kontoen via de automatiske metodene beskrevet ovenfor. I så fall:

1. Skriv til oss på contact@olaf-wishlist.com.
2. Oppgi e-postadressen som er knyttet til kontoen din (eller en tidligere adresse hvis du har endret den).
3. Legg ved alt som kan hjelpe oss med å bekrefte identiteten din (visningsnavn, omtrentlig opprettelsesdato for kontoen, siste handlinger utført osv.).
4. Vi sletter kontoen din manuelt innen 30 dager etter verifisering.

Denne manuelle prosedyren er nødvendig for å hindre at en tredjepart kan be om sletting av en konto som ikke tilhører vedkommende. Vi forbeholder oss retten til å be om ytterligere opplysninger dersom vi er i tvil om identiteten din.