Eliminazione del vostro account

Ultimo aggiornamento: 22 mars 2026

Informazioni su questa pagina

Questa pagina spiega come eliminare in modo definitivo il vostro account Olaf Wishlist, quali dati vengono cancellati, quali possono essere conservati per motivi legali e cosa fare se non riuscite più ad accedere al vostro account. L'eliminazione è gratuita, senza condizioni e immediata.

Come eliminare il vostro account

Potete eliminare il vostro account in autonomia in qualsiasi momento, dall'applicazione mobile o dal sito web.

Dall'applicazione mobile (Android / iOS)

Aprite l'applicazione Olaf Wishlist.
Toccate il vostro avatar in alto a destra per aprire il menu.
Scegliete «Il mio profilo».
Scorrete fino alla sezione «Zona pericolosa».
Toccate «Elimina il mio account».
Confermate l'eliminazione nella finestra di conferma.

Dal sito web

Accedete a https://www.olaf-wishlist.com.
Cliccate sul vostro avatar in alto a destra.
Scegliete «Il mio profilo».
Scorrete fino alla sezione «Zona pericolosa».
Cliccate su «Elimina il mio account».
Confermate l'eliminazione nella finestra di conferma.

Dopo la conferma, il vostro account e tutti i dati associati vengono cancellati immediatamente, senza alcun periodo di conservazione. Verrete disconnessi automaticamente e reindirizzati alla pagina iniziale.

Cosa viene eliminato

L'eliminazione è irreversibile e immediata. I seguenti elementi vengono cancellati nel momento in cui confermate l'eliminazione:

Tutte le vostre liste dei desideri private, pubbliche e memo
Tutti gli articoli (idee regalo) presenti nelle vostre liste
Tutte le foto che avete caricato (articoli, copertine delle liste, avatar)
Lo storico dei vostri messaggi nelle chat per articolo
Le vostre prenotazioni sulle liste dei vostri cari
Le vostre contribuzioni in corso e completate
Le vostre preferenze di notifica (email, push, in-app)
I vostri collegamenti con i fornitori di autenticazione esterni (Google, Facebook, Apple)
Le informazioni di profilo (nome utente, data di nascita, fuso orario, lingua, ecc.)
Le persone che gestite (figli, parenti senza account) e le loro liste

Caso particolare dei gruppi creati da voi

Se siete proprietari di un gruppo che contiene altri membri, la proprietà del gruppo viene trasferita automaticamente a un altro membro (con priorità agli amministratori più anziani, poi ai membri più anziani). Il gruppo e le liste degli altri membri vengono conservati per non penalizzare gli utenti che non hanno fatto nulla. Se siete soli nel gruppo, quest'ultimo viene eliminato integralmente.

Questa operazione è definitiva: non possiamo ripristinare un account eliminato. Se desiderate conservare una copia dei vostri dati prima dell'eliminazione, potete scaricarli in formato JSON dal vostro profilo (rubrica «I miei dati personali»).

Cosa può essere conservato

Per motivi tecnici, legali o di sicurezza, alcune informazioni possono essere conservate in modo limitato dopo l'eliminazione del vostro account:

I registri applicativi (log dei server) che possono contenere il vostro indirizzo IP anonimizzato tramite hashing e identificativi tecnici. Questi registri vengono conservati al massimo 30 giorni e successivamente cancellati automaticamente.
Eventuali dati di fatturazione, qualora sia avvenuta una transazione commerciale sul vostro account, conservati per la durata di conservazione contabile prevista dalla legge (10 anni secondo il diritto francese).
I registri di audit legati a obblighi di legge (GDPR, lotta alle frodi), conservati per la durata prevista dai testi applicabili.

Quando la conservazione è necessaria, i dati vengono anonimizzati appena possibile affinché non sia più possibile alcun collegamento con la vostra identità.

Non riuscite più ad accedere al vostro account

Se avete dimenticato la password e non avete più accesso all'indirizzo email associato al vostro account, non potrete eliminare il vostro account tramite i mezzi automatici descritti sopra. In questo caso:

Scriveteci a contact@olaf-wishlist.com.
Indicate l'indirizzo email associato al vostro account (o un indirizzo precedente, se lo avete modificato).
Allegate qualsiasi elemento utile a verificare la vostra identità (nome utente, data approssimativa di creazione dell'account, ultime azioni effettuate, ecc.).
Procederemo all'eliminazione manuale del vostro account entro 30 giorni dalla verifica.

Questa procedura manuale è necessaria per evitare che un terzo possa richiedere l'eliminazione di un account che non gli appartiene. Ci riserviamo il diritto di richiedere informazioni aggiuntive in caso di dubbio sulla vostra identità.

Questa pagina è complementare alla nostra informativa sulla privacy, che descrive nel dettaglio l'insieme dei trattamenti dei dati effettuati sul Sito.