Διαγραφή του λογαριασμού σας

Σχετικά με αυτήν τη σελίδα

Αυτή η σελίδα εξηγεί πώς μπορείτε να διαγράψετε οριστικά τον λογαριασμό σας στο Olaf Wishlist, ποια δεδομένα διαγράφονται, ποια ενδέχεται να διατηρηθούν για νομικούς λόγους και τι να κάνετε εάν δεν έχετε πλέον πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Η διαγραφή είναι δωρεάν, χωρίς προϋποθέσεις και άμεση.

Πώς να διαγράψετε τον λογαριασμό σας

Μπορείτε να διαγράψετε ο ίδιος τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή, είτε από την εφαρμογή κινητού είτε από τον ιστότοπο.

Μετά την επιβεβαίωση, ο λογαριασμός σας και όλα τα σχετικά δεδομένα διαγράφονται άμεσα, χωρίς προθεσμία διατήρησης. Αποσυνδέεστε αυτόματα και ανακατευθύνεστε στην αρχική σελίδα.

Τι διαγράφεται

Η διαγραφή είναι μη αναστρέψιμη και άμεση. Τα ακόλουθα στοιχεία διαγράφονται τη στιγμή που επιβεβαιώνετε τη διαγραφή:

• Όλες οι ιδιωτικές, δημόσιες λίστες επιθυμιών και λίστες-σημειωματάρια
• Όλα τα αντικείμενα (ιδέες δώρων) στις λίστες σας
• Όλες οι φωτογραφίες που έχετε ανεβάσει (αντικείμενα, εξώφυλλα λιστών, avatar)
• Το ιστορικό των μηνυμάτων σας στις συζητήσεις ανά αντικείμενο
• Οι κρατήσεις σας στις λίστες των κοντινών σας προσώπων
• Οι εν εξελίξει και ολοκληρωμένες εισφορές σας
• Οι προτιμήσεις ειδοποιήσεών σας (email, push, εντός εφαρμογής)
• Οι συνδέσεις σας με εξωτερικούς παρόχους ταυτοποίησης (Google, Facebook, Apple)
• Οι πληροφορίες προφίλ (εμφανιζόμενο όνομα, ημερομηνία γέννησης, ζώνη ώρας, γλώσσα κ.λπ.)
• Τα άτομα που διαχειρίζεστε (παιδιά, κοντινά πρόσωπα χωρίς λογαριασμό) και οι λίστες τους

Η ενέργεια αυτή είναι οριστική: δεν μπορούμε να επαναφέρουμε διαγραμμένο λογαριασμό. Εάν επιθυμείτε να διατηρήσετε αντίγραφο των δεδομένων σας πριν τη διαγραφή, μπορείτε να τα κατεβάσετε σε μορφή JSON από το προφίλ σας (ενότητα «Τα προσωπικά μου δεδομένα»).

Τι ενδέχεται να διατηρηθεί

Για τεχνικούς, νομικούς λόγους ή λόγους ασφαλείας, ορισμένες πληροφορίες ενδέχεται να διατηρηθούν για περιορισμένο διάστημα μετά τη διαγραφή του λογαριασμού σας:

• Τα αρχεία καταγραφής της εφαρμογής (logs διακομιστών) που μπορεί να περιέχουν τη διεύθυνση IP σας ανωνυμοποιημένη με κατακερματισμό και τεχνικά αναγνωριστικά. Τα αρχεία αυτά διατηρούνται για 30 ημέρες το πολύ και στη συνέχεια διαγράφονται αυτόματα.
• Τα τυχόν δεδομένα τιμολόγησης, εφόσον έχει πραγματοποιηθεί εμπορική συναλλαγή στον λογαριασμό σας, διατηρούνται για τη νόμιμη διάρκεια διατήρησης λογιστικών εγγράφων (10 έτη σύμφωνα με το γαλλικό δίκαιο).
• Τα αρχεία ελέγχου (audit logs) που σχετίζονται με νομικές υποχρεώσεις (GDPR, καταπολέμηση της απάτης), διατηρούνται για το χρονικό διάστημα που προβλέπει η εφαρμοστέα νομοθεσία.

Όταν η διατήρηση είναι απαραίτητη, τα δεδομένα ανωνυμοποιούνται το συντομότερο δυνατό ώστε να μην μπορεί να γίνει καμία σύνδεση με την ταυτότητά σας.

Δεν μπορείτε πλέον να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας

Εάν έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασής σας και δεν έχετε πλέον πρόσβαση στη διεύθυνση email που σχετίζεται με τον λογαριασμό σας, δεν θα μπορέσετε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας με τους αυτόματους τρόπους που περιγράφονται παραπάνω. Σε αυτήν την περίπτωση:

1. Στείλτε μας μήνυμα στο contact@olaf-wishlist.com.
2. Προσδιορίστε τη διεύθυνση email που σχετίζεται με τον λογαριασμό σας (ή κάποια παλαιότερη διεύθυνση εάν την έχετε αλλάξει).
3. Επισυνάψτε κάθε στοιχείο που επιτρέπει την επαλήθευση της ταυτότητάς σας (εμφανιζόμενο όνομα, κατά προσέγγιση ημερομηνία δημιουργίας του λογαριασμού, τελευταίες ενέργειες κ.λπ.).
4. Θα προβούμε στη χειροκίνητη διαγραφή του λογαριασμού σας εντός 30 ημερών από την επαλήθευση.

Αυτή η χειροκίνητη διαδικασία είναι απαραίτητη ώστε να αποτραπεί η περίπτωση τρίτου να ζητήσει τη διαγραφή λογαριασμού που δεν του ανήκει. Διατηρούμε το δικαίωμα να ζητήσουμε συμπληρωματικές πληροφορίες εάν έχουμε αμφιβολίες σχετικά με την ταυτότητά σας.