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Condiciones de uso

Última actualización: 4 de septiembre de 2026

Preámbulo

El sitio web Olaf Wishlist (en adelante "el Sitio" o "el Servicio"), la aplicación móvil y la extensión del navegador son editados por Fabien Sintès - EI, empresario individual con arreglo al derecho francés (Entrepreneur individuel), que opera bajo el nombre comercial "Olaf Wishlist", inscrito en el Registro Mercantil y de Sociedades (RCS) de Bourg-en-Bresse con el número 517 581 450 y con domicilio social en 651 rue de la Poste, 01430 Vieu-d'Izenave, France (en adelante "el Editor" o "nosotros"). Las presentes Condiciones de Uso (en adelante "Condiciones") constituyen el contrato celebrado entre el Editor y toda persona que acceda al Servicio (en adelante "usted"), y rigen el acceso al Servicio y su uso. Al acceder al Sitio o crear una cuenta, usted acepta incondicionalmente estas Condiciones.

Descripción del servicio

Olaf Wishlist es un servicio de creación y compartición de listas de deseos, gratuito para sus usuarios: no se le cobra ninguna suscripción ni gasto de uso. Únicamente se le podrá proponer un importe opcional de apoyo al aportar dinero a una colecta (véase la sección "Colecta"). El Servicio permite a los usuarios:

  • Crear y gestionar listas de deseos personales, privadas (dentro de grupos) o públicas (accesibles sin cuenta)
  • Crear listas memo privadas para anotar sus deseos personales
  • Añadir artículos con información, imágenes y enlaces a tiendas en línea
  • Compartir sus listas con grupos cerrados (familia, amigos) mediante invitación
  • Reservar artículos en las listas de otros miembros, total o parcialmente (cantidades)
  • Participar en cotizaciones colectivas para cofinanciar un regalo común
  • Aportar dinero a la colecta de una lista pública, con los pagos procesados por nuestro proveedor de servicios de pago
  • Comunicarse a través de hilos de discusión por artículo con los miembros de su grupo
  • Gestionar listas para terceros sin cuenta (hijos, familiares)
  • Usar la extensión del navegador para añadir productos de sitios de comercio electrónico o detectar coincidencias con sus listas
  • Recibir notificaciones por correo electrónico y en la aplicación sobre la actividad de sus listas y grupos
  • Acceder al servicio a través del sitio web, la aplicación móvil o la extensión del navegador

Acceso al servicio

Registro

El acceso a ciertas funcionalidades del Sitio requiere la creación de una cuenta, ya sea por registro directo (correo electrónico y contraseña) o a través de un servicio de terceros (Google, Facebook, Apple). Usted se compromete a proporcionar información exacta y a mantenerla actualizada. Usted es responsable de la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

Disponibilidad

Nos esforzamos por garantizar la disponibilidad del Servicio 24 horas al día, 7 días a la semana, pero no podemos garantizar un acceso ininterrumpido. Pueden producirse interrupciones por mantenimiento.

Obligaciones del usuario

Al utilizar el Servicio, usted se compromete a:

  • Respetar las presentes Condiciones y la legislación aplicable
  • No utilizar el Servicio con fines ilegales o no autorizados
  • No publicar contenidos ilegales, difamatorios o que vulneren los derechos de terceros
  • No intentar comprometer la seguridad o el funcionamiento del Sitio
  • No recopilar datos de otros usuarios sin su consentimiento
  • Respetar los derechos de propiedad intelectual

Contenidos de usuario

Propiedad

Usted conserva la propiedad de los contenidos que publica en el Sitio (descripciones, imágenes, etc.). Al publicarlos, otorga al Editor una licencia no exclusiva y gratuita para mostrarlos y almacenarlos en el marco del Servicio.

Moderación

Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier contenido que viole las presentes Condiciones o la legislación aplicable, sin previo aviso ni justificación. Los testimonios enviados por los usuarios son objeto de una moderación automática previa a su publicación.

Cotizaciones colectivas (grupos privados)

El Servicio permite a los miembros de un grupo participar colectivamente en la financiación de un regalo común (cotización). Cada participante indica el importe de su participación. El iniciador de la cotización es responsable de su cierre. Estas cotizaciones de grupo son una herramienta de organización puramente declarativa: no se procesa ningún pago en este marco y Olaf Wishlist no puede ser considerado responsable del pago efectivo de los importes entre participantes. Son distintas de la colecta disponible en las listas públicas, que permite verdaderas aportaciones de dinero (véase la sección "Colecta").

Listas públicas

Las listas públicas son accesibles sin necesidad de crear una cuenta. Los visitantes que deseen reservar un artículo deben proporcionar su dirección de correo electrónico y un nombre para confirmar la reserva. Estos datos se tratan conforme a nuestra política de privacidad. El creador de la lista solo puede ver las reservas después de la fecha del evento.

Colecta (aportaciones de dinero en las listas públicas)

El creador de una lista pública puede activar una colecta que permite a los visitantes aportar dinero en su beneficio (el "beneficiario"). Esta funcionalidad se rige por las siguientes reglas:

  • Los pagos son procesados por nuestro proveedor de servicios de pago, Stripe Payments Europe, Ltd. ("Stripe"), entidad autorizada en la Unión Europea. Olaf Wishlist nunca retiene los fondos: cada aportación se abona directamente en la cuenta de pago de Stripe del beneficiario y, posteriormente, se transfiere a su cuenta bancaria según el calendario de transferencias de Stripe.
  • Ningún dato de tarjeta bancaria pasa por Olaf Wishlist: la página de pago está alojada por Stripe, que garantiza el cumplimiento de las normas de seguridad bancaria (PCI DSS).
  • Para recibir fondos, el beneficiario debe crear una cuenta de Stripe y completar la verificación de identidad exigida por la normativa. Mientras esta verificación no haya finalizado, la colecta no puede recibir aportaciones.
  • Olaf Wishlist no cobra ninguna comisión sobre las aportaciones. Las comisiones bancarias de Stripe se deducen del importe recibido por el beneficiario. El donante puede añadir un importe opcional de apoyo a Olaf Wishlist: su cuantía se muestra claramente antes del pago y puede modificarse, incluso hasta cero.
  • El creador de la lista ve en todo momento el importe total recaudado; el detalle de las aportaciones (nombres, mensajes, importes individuales) solo se le revela después de la fecha del evento.
  • Las aportaciones son posibles hasta el día del evento incluido.

Marco normativo y función de Olaf Wishlist

Olaf Wishlist no es ni una entidad de pago ni un agente de un proveedor de servicios de pago, y no necesita serlo: el Servicio no retiene, no cobra ni transfiere en ningún momento los fondos aportados a una colecta. Cada aportación es cobrada por Stripe y abonada directamente en la cuenta de pago abierta a nombre del beneficiario, a través de Stripe Connect. La función de Olaf Wishlist se limita a poner en contacto al beneficiario con sus invitados y, después, a mostrar el estado de la colecta.

El servicio de pago en sí mismo corresponde a Stripe: el cobro, la verificación de la identidad del beneficiario, las obligaciones de prevención del blanqueo de capitales, la retención y la transferencia de los fondos, los reembolsos y las impugnaciones de pago. El beneficiario acepta las condiciones de Stripe al crear su cuenta de pago y pasa a ser su titular; las cantidades recibidas no transitan en ningún momento por una cuenta de Olaf Wishlist.

Reembolsos

Una aportación es una donación al beneficiario: en principio, no puede anularse ni reembolsarse. En caso de circunstancias excepcionales (evento cancelado, error manifiesto, pago no autorizado), contacte con nuestro soporte: las solicitudes se examinan caso por caso y, si se concede un reembolso, este se efectúa a través de Stripe. El importe opcional de apoyo no se devuelve por defecto. En caso de impugnación del pago ante el banco (contracargo), el importe impugnado y los gastos asociados corren a cargo del beneficiario, conforme a las condiciones de Stripe.

Obligaciones del beneficiario

El beneficiario se compromete a proporcionar información exacta durante la verificación de identidad, a utilizar la colecta exclusivamente en el marco del evento anunciado y a respetar las condiciones de uso de Stripe, que acepta al crear su cuenta de pago. Le corresponde informarse sobre las posibles obligaciones fiscales o declarativas relacionadas con las cantidades recibidas; Olaf Wishlist no proporciona ningún asesoramiento fiscal.

Reclamaciones y mediación

Para cualquier reclamación relativa a la colecta, contacte primero con nuestro soporte en contact@olaf-wishlist.com. Si su reclamación escrita no obtiene solución, puede recurrir gratuitamente al mediador de consumo al que estamos adheridos, conforme a los artículos L.612-1 y siguientes del Código de Consumo francés (Code de la consommation): CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, Francia. La solicitud se presenta en línea en https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php (información: https://www.cm2c.net). El recurso al mediador es facultativo y no impide acudir a los tribunales.

Extensión del navegador

La extensión del navegador permite extraer información de productos (título, precio, imagen, URL) de páginas web de sitios comerciales para precompletar un artículo en sus listas. La extensión no accede a sus datos de navegación fuera de las páginas en las que usted la activa voluntariamente. El Editor declina toda responsabilidad en cuanto a la exactitud de la información extraída de sitios de terceros.

Responsabilidad

Limitación de responsabilidad

El Servicio se proporciona "tal cual". No garantizamos la ausencia de errores o interrupciones. Nuestra responsabilidad no podrá ser comprometida por daños indirectos resultantes del uso o la imposibilidad de usar el Servicio.

Enlaces externos

El Sitio puede contener enlaces a sitios de terceros (tiendas en línea, etc.). No ejercemos ningún control sobre estos sitios y declinamos toda responsabilidad en cuanto a su contenido.

Reservas

Las reservas de artículos son una herramienta de organización entre miembros de un grupo o visitantes de una lista pública. Olaf Wishlist no puede ser considerado responsable en caso de incumplimiento de las reservas o de cualquier disputa entre usuarios.

Resolución

Por el usuario

Puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde la configuración de su perfil. Esta eliminación conlleva el borrado inmediato e irreversible de sus datos de conformidad con nuestra política de privacidad.

Por el Editor

Nos reservamos el derecho de suspender o resolver su cuenta en caso de violación de las presentes Condiciones, sin previo aviso ni indemnización.

Modificaciones de las Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar las presentes Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entran en vigor desde su publicación en el Sitio. En caso de cambios sustanciales, le informaremos. El uso continuado del Servicio después de la modificación constituye la aceptación de las nuevas Condiciones.

Reclamaciones y mediación de consumo

Para cualquier reclamación relativa al Servicio, contacte primero con nuestro soporte en contact@olaf-wishlist.com. Si su reclamación escrita no obtiene solución, puede recurrir gratuitamente al mediador de consumo al que estamos adheridos, conforme a los artículos L.612-1 y siguientes del Código de Consumo francés (Code de la consommation): CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, Francia. La solicitud se presenta en línea en https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php (información: https://www.cm2c.net). El recurso al mediador es facultativo y no impide acudir a los tribunales.

Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones se rigen por el derecho francés. En caso de litigio, las partes buscarán primero una solución amistosa, en su caso con la ayuda del mediador de consumo (véase la sección "Reclamaciones y mediación de consumo"). De no alcanzarse un acuerdo, el litigio podrá someterse a los tribunales franceses competentes. Si usted es consumidor, puede acudir, a su elección, a uno de los tribunales territorialmente competentes en virtud del Código de Procedimiento Civil francés o al tribunal del lugar en el que residía en el momento de la celebración del contrato o de producirse el hecho dañoso. Si reside en otro Estado miembro de la Unión Europea, conserva la protección de las disposiciones imperativas en materia de consumo de su país de residencia.

Contacto

Para cualquier pregunta sobre estas Condiciones, puede contactarnos en: contact@olaf-wishlist.com